(11) 91277-6323
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Segunda a Sexta, das 6h30 às 22h00
Sábado e Domingo, das 8h00 às 18h00
É em lugares públicos que precisamos exercitar a cidadania e praticar gestos de solidariedade e de respeito ao próximo. Algumas atitudes revelam o convívio saudável de todos os que utilizam o transporte público: aguardar o desembarque para entrar no trem, manter as estações limpas e respeitar os assentos preferenciais são bons exemplos do que os usuários da Linha 4-Amarela podem oferecer uns aos outros diariamente.
Contamos com a ajuda de todos para manter as estações, trens e terminais sempre limpos. Jogar lixo no lixo é uma atitude saudável e cidadã. Agradecemos sua colaboração.
Os elevadores são de uso preferencial. Idosos, gestantes, pessoas com deficiência e com crianças de colo têm prioridade de embarque. Para sua segurança nos elevadores, respeite o limite máximo de oito pessoas ou 600 kg.
Antes de embarcar, aguarde a saída de quem está dentro do trem. Após o desembarque, a entrada é mais segura e mais cômoda. Agradecemos sua colaboração.
Os assentos preferenciais são reservados para idosos, gestantes, pessoas com crianças de colo, com deficiência ou mobilidade reduzida. Exerça a cidadania, respeitando e fazendo respeitar esse direito.
Muito cuidado ao subir e descer as escadas. Procure sempre se apoiar no corrimão. Para facilitar o fluxo de pessoas, mantenha-se do lado direito.
Colocar as mãos nas portas de plataforma ou trem quando elas estão abrindo ou fechando é muito perigoso. Não corra riscos, zelando pela sua segurança e evitando atrasos em todo o sistema
O volume máximo permitido de objetos transportados nas estações não pode ultrapassar 150x60x30 cm, de acordo com o Regulamento de Transporte, Tráfego e Segurança. O transporte da bicicleta dobrável está incluso neste regulamento.
Sua bicicleta pode ser transportada nas estações e trens da Linha 4 - Amarela. Confira regulamento aqui. Para levá-la dentro dos trens, utilize o último carro.
