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Processos de Operação e Manutenção da Linha-4 e perspectiva do passageiro em relação ao serviço prestado desde a estação de origem até a estação de destino, envolvendo o Pátio Vila Sônia e Estações Vila Sônia, São Paulo-Morumbi, Butantã, Pinheiros, Faria Lima, Fradique Coutinho, Oscar Freire, Paulista, Higienópolis-Mackenzie, República e Luz.

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